Yeni mezun olduğumda, 2021’de İstanbul’da bir şirkette işe başladım; ilk hafta patron toplantıda yüzüme bakıp “ne anlatmak istiyorsun, anlamıyorum” dediğinde ufaktan sarsılmıştım. Meğer mesele ne söylediğin değil, nasıl söylediğinmiş. O günden beri iş hayatında iletişim deyince şunu öğrendim: Az laf, net mesaj, karşıdakinin seviyesine göre anlatım. Mesela teknik bir şeyi satış ekibine anlatırken, jargonu atıp örnekle gittiğinde bir anda herkesin kafası açılıyor. Bazen de dinlemeyi unutuyoruz; insanlar çoğunlukla anlatmak için bekliyor, anlamak için değil. E-posta yazarken bile “Neyi istiyorum, kimden istiyorum, ne zaman?” diye netlik şart. Gereksiz uzatınca ya havada kalıyor ya da yanlış anlaşılıyorsun. İki yıldır Almanya’da çalışıyorum, burada da kısa, doğrudan ve dürüst olmak ekstra puan kazandırıyor. Lafı dolandıran da, lafı uzatan da hemen belli oluyor.