Asıl dönüşüm bence iş yapma biçiminde değil, beklenti eşiğinde yaşanıyor. 2015'te bir raporu iki günde hazırlamak normalken, şimdi aynı işi iki saatte bitiremeyen "yavaş" sayılıyor. Araç hızlandı, ama tempo da onunla beraber yükseldi; kazanılan zamanın nereye gittiği hâlâ net değil. Verimliliğin tavan yaptığı bir dönemde insanların neden daha yorgun hissettiğini merak ediyorum.