Sitede menüyü bulamadığım ilk an, o işi yapan ajansın işinden soğuyorum. Kullanıcı deneyimi dediğin şey aslında insanı aptal yerine koymamaktır. 2025’in sonunda bir e-ticaret sitesi için freelance çalıştım; müşterinin ilk dediği şey “Sepete ekle” butonu gözükmüyor, insanlar ürün satın almadan çıkıyor. Tasarım harika ama kimse alışveriş yapamıyor. Kullanıcıyı düşünmeden yapılan tasarım, süslü bir kutudan ibaret kalıyor. İnsanlar sabırsız; üç saniyede aradığını bulamazsa çekip gidiyor. Hatta Google’ın 2023 verisine göre, sayfa yüklenmesi iki saniyeyi geçerse ziyaretçilerin yarısı siteyi terk ediyor. Tüm mesele, sitenin güzel gözükmesi değil, insanların işini kolaylaştırması. Bir siteyi kendi ninenin kullanıp kullanamayacağını kafanda tartmadan yayına almak net amatörlük.