İyi görünen site tek başına işe yaramaz; kullanıcı aradığı butonu 3 saniyede bulamıyorsa tasarım vitrin süsüne döner. Ben bir ana sayfada menüyü karmaşıklaştıran markaların hemen çıkma oranını artırdığını defalarca gördüm. En temel kural basit: okunaklı tipografi, tek bakışta anlaşılan hiyerarşi ve mobilde başparmakla rahat tıklanan butonlar satıştan üyeliğe kadar her metriği doğrudan etkiler.