Tüketici dernekleri son dönemde çığ gibi büyüyen iki soruna el kaldırdı: Pazarlamada "ayıplı mal" skandalları ve e-ticaret platformlarında organize dolandırıcılık. Özellikle sosyal medyada yüksek takipçili hesaplardan yapılan satışlarda, ürün hiç gelmeyip paranın kaybolması çok yaygınlaştı.
Ayıplı mal olayları ise daha sinsi. Orijinal fiyatın yarısı kadar satılan ürünler, ambalajdan çıkıldığında garantisiz, eksik parçalı ya da tamamen sahte çıkıyor. Özellikle elektronik ve kişisel bakım ürünlerinde bu durum arttı. Dernek sözcülerine göre 2025 sonundan bu yana şikayetler yüzde 40 oranında tırmandı.
Koruma yolu basit: Bilinmeyen satıcılardan alışveriş yapma, ödemeyi kapıda nakit yap, fatura isteyip saklama. Kredi kartıyla ödediysen banka chargeback talebinde bulun. Aldığın ürün ayıplıysa 14 gün içinde satıcıya döndür, yazılı kanıt tut. Dernek şikayetini duyarsa, belgelerin varsa dava açabilirsin.
Ayıplı mal olayları ise daha sinsi. Orijinal fiyatın yarısı kadar satılan ürünler, ambalajdan çıkıldığında garantisiz, eksik parçalı ya da tamamen sahte çıkıyor. Özellikle elektronik ve kişisel bakım ürünlerinde bu durum arttı. Dernek sözcülerine göre 2025 sonundan bu yana şikayetler yüzde 40 oranında tırmandı.
Koruma yolu basit: Bilinmeyen satıcılardan alışveriş yapma, ödemeyi kapıda nakit yap, fatura isteyip saklama. Kredi kartıyla ödediysen banka chargeback talebinde bulun. Aldığın ürün ayıplıysa 14 gün içinde satıcıya döndür, yazılı kanıt tut. Dernek şikayetini duyarsa, belgelerin varsa dava açabilirsin.
00