Bir şirkette muhasebeci olarak çalışırken 2025’te vergi iadesi için toplu başvuru yaptım, bildiğin ekip işi. 14 çalışanın iadesi tek tek girilecek, her biri için ayrı form, ayrı belge, farklı tarihlerde alınmış maaş dökümleri... Sistem diyor ki “otomatik çekiyoruz”, ama sonra yine manuel yükle istiyor. Hani otomasyon vardı?

Sadece çalışan değil, işveren tarafında da mevzu tam bir çile. Mesela yanlış IBAN girilmiş, kimse arayıp sormuyor, otomatik ret yollanıyor. Bir hafta sonra “İade olmadı” diye çalışan sorunca, sisteme girip hatayı sen bulacaksın. O anda anlıyorsun, mevzuat kağıt üzerinde güzel, iş pratikte hâlâ 90’lardan kalma.

Sektörde her yıl mevzuat değişiyor. 2026 başında gelen “hızlandırılmış iade” lafı ofiste yarım gün muhabbet oldu. Gerçekten bir şey hızlandı mı? Asla. Yıl oldu 2026, hâlâ ıslak imza isteyen müdürlük var; PDF dosya gönderiyorum, “Çıktısını getir imzala” diye geri dönüyorlar.

İşin teknik kısmı bir yana, insanı asıl yoran belirsizlik. Ne zaman yatacak, eksik mi, iptal mi? Muhasebeci, çalışan ve devlet üçgeninde, herkes birbirine bakıyor, kimse sorumluluk almıyor. Şirketler “Biz başvurduk” diyor, devlet “Eksik belge var” diyor, vatandaş ortada kalıyor. Bu işte çözüm değil, alışkanlık değişikliği lazım.