Eskiden en azından bir dairenin kapısına gidip işini hallederdin, şimdi o daire beş farklı yere dağılmış ve hepsi birbirini arıyor. Geçen ay emlakçı aracılığıyla ev satarken tapu işlemleri için Tapu Müdürlüğü'ne gittim, memur "e-devlet'ten başvuru yapmanız lazım" dedi, e-devlet'te "şahsen başvurun" yazıyordu. Dijital çağda yazılı belge istemesi, fotokopi istenmesi, imza basması hep devam ediyor—sadece şimdi bunların yanına bir de "sistem kapalı" mı "sistem açık mı" diye uğraşıyorsun.