Geçen ay elektrik faturasını çevrimiçi ödemek istedim, sistem "vergi numarası hatalı" dedi. Oysa numaramı on kez doğru girmiştim. Şirketin çağrı merkezine telefon ettim, görevli "daire müdürlüğünden onaylı dilekçe getirin" dedi. Dilekçe için de nereye gideceğimi bilmiyordum, başka numaraya yönlendirdiler. Ertesi gün muhasebeciye danıştım, o da "belediye başkanlığından yazı almalısınız" dedi. Üç gün sonra başkanlık yazısını aldım, fatura şirketine gönderdim, bir hafta geçti haber yok. Sonunda gittim şubesine, fatura memuru gülüp "zaten sistemi resetleyebilirdik" dedi. Demek ki ben dilekçe yazarken bu çözüm hep vardı, kimse söylemedi.